[WAW/POZ] Awaria HAWE TELEKOM 05-09-2025

Obserwujemy awarię łącza HAWE Warszawa – Poznań, obecnie oczekujemy informacji na temat co jest przyczyną braku łączności.

Aktualizacja 9:

Hawe Telekom SA
Status: ZAKOŃCZONE

Dzień dobry,

Serwis techniczny zakończył prace w miejscu awarii.

Aktualizacja 8:

Hawe Telekom SA
Status: SPAWANIE KABLI – AKTUALIZACJA – Nowy czas

Dzień dobry,

Serwis techniczny nadal zajmuje się spawaniem kabla. Możliwe, że usługi
zostaną przywrócone w najbliższym czasie.

Planowany czas przywrócenia usługi uległ zmianie. Aktualny szacowany czas to:
2:00 UTC+2.

Aktualizacja 7:

Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czas

Dzień dobry,

Serwis techniczny napotkał problemy podczas prowadzenia prac ziemno-kablowych na miejscu awarii. Wzdłuż jezdni wykopano już dwanaście metrów, ponieważ trudno jest zlokalizować uszkodzenie kabla.

Planowany czas przywrócenia usługi uległ zmianie. Aktualny szacowany czas to: 0:00 UTC+2.

Aktualizacja 6:

Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czas

Dzień dobry,

Prace naprawcze nadal trwają. Uszkodzenia infrastruktury są znaczne. Dodatkowe fragmenty jezdni są usuwane, a głęboki wykop dalej poszerzany. Sprowadzamy na miejsce dodatkowy sprzęt, a nasi pracownicy pracują na zmiany, aby zapewnić ciągły postęp prac.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tym okresie, będziemy nadal informować Państwa o rozwoju sytuacji.

Planowany czas przywrócenia usługi uległ zmianie. Aktualny szacowany czas to: 19:00 UTC+2

 

Aktualizacja 5:
Dzień dobry,Hawe Telekom SA
Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czasDzień dobry,Serwis techniczny napotkał problemy podczas prowadzenia prac ziemno-kablowych
na miejscu awarii.Planowany czas przywrócenia usługi uległ zmianie. Aktualny szacowany czas to:
16:00 UTC+2.

Aktualizacja 4:
Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE
Dzień dobry,
Serwis techniczny wznowił prace ziemno-kablowe na miejscu awarii o godzinie
8:00 UTC+2.
Aktualizacja 3:
Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czas
Szanowni Państwo,
W związku z koniecznością przerwania prac z uwagi na brak możliwości dalszego
działania w obecnych warunkach na miejscu awarii, informuję, że planowany czas
ETR uległ wydłużeniu.
Prace zostaną wznowione rano.
Obecny ETR to 12:00 UTC+2.

Aktualizacja 2:
Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czas
Szanowni Państwo,
W związku z koniecznością przerwania prac z uwagi na brak możliwości dalszego
działania w obecnych warunkach na miejscu awarii, informuję, że planowany czas
ETR uległ wydłużeniu.

Prace zostaną wznowione rano.

Aktualizacja:
Status: PRACE ZIEMNO-KABLOWE – AKTUALIZACJA – Nowy czas
Dobry wieczór,
Prace ziemne nadal trwają. Serwis napotkał duży problem na miejscu awarii.Obecny ETR dla zdarzenia jest szacowany na godzinę 4:00 UTC+2.

[KTW] Restart sesji KTW-GLOBALMIX-1

W wyniku nieoczekiwanej reakcji routera na wprowadzenie standardowej konfiguracji, doszło do restartu sesji BGP.

Dla uczestników skutkowało to krótkotrwałym (jedno lub dwukrotnym) flapem sesji oraz ponownym załadowaniem tablicy BGP na routerze.

Obecnie działanie routera jest stabilne i prawidłowe.

Prowadzimy analizę zdarzenia i podejmujemy odpowiednie działania wewnętrzne.

Awaria w węźle KAT oraz WAR

Informujemy, że w dniu dzisiejszym wystąpił problem techniczny w infrastrukturze EPIX, który skutkował brakiem dostępu do usług w godzinach 11:57 – 12:01.

Incydent został szybko zidentyfikowany i usunięty. Obecnie wszystkie systemy działają prawidłowo.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

[KTW] Usterka routera R098 – 2025-05-14

Obserwujemy problemy z routerem (R098-GM02-PM02). NOC EPIX pracuje nad przywróceniem działania usług.

[KTW] Usterka routera R098 – 2025-05-14

Obserwujemy problemy z routerem (R098-GM02-PM02). NOC EPIX pracuje nad przywróceniem działania usług.

[KAT] Usterka OpenPeering EPIX.Katowice

Obserwujemy problemy w OpenPeering.
Analizujemy naturę i przyczynę usterki.

UPDATE 19:25
Problem wynikał z rozgłoszeń Hurricane Electric, analizujemy przypadek.

[WAR] Usterka OpenPeering EPIX.Warszawa.

Obserwujemy problemy w OpenPeering
Analizujemy naturę i przyczynę usterki.

8.33
Problem zlokalizowany i rozwiązany poprzez odcięcie sprawców.
Przyczyną były autoryzowane, ale przeprowadzone błędnie prace przy łącznikach w jednym z naszym POP.
Wprowadzamy zmiany mające zapobiec takim zdarzeniom w przyszłości.

Problem Atman.

Od godziny 02:50 obserwujemy zanik transmisji na łączach Atman KAT-WAW

O godzinie 04:15 otrzymaliśmy informację od Noc Atman następującej treści:

Obecnie trwa awaria w naszej sieci, czas naprawy jest nieznany na chwilę obecną. Będziemy Państwa informować.

 

 

Problem Atman – Zakończenie.

Transmisja została przywrócona o godzinie 01:40

Noc Atman potwierdził usunięcie awarii.

Nie dysponujemy informacjami co konkretnie było powodem awarii.

Problem Atman.

Od godziny 00:05 obserwujemy zanik transmisji na łączu peering global.

Na chwilę obecną nie dysponujemy szczegółowymi informacjami co do powodów/przyczyn
takiego stanu oraz terminu usunięcia usterki.