Awaria! – EPIX

[KAT] Awaria przełącznika S026 – 2026-10-20 06:00

2026-10-20/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

2026-10-20 06:00 – Obecnie obserwujemy brak dostępu do przełącznika S026.
Prace w toku.

EDIT1:
Po wykonaniu twardego prądowego restartu, przełącznik wstał.
Od godziny 2026-10-20 07:00 wszystkie usługi na w.w. switchu powinny działać prawidłowo.
Pod obserwacją.

[WAW] Problem z ruchem na przełączniku S171 [2026-10-16]

2026-10-16/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

W dniu 2026-10-16 W godzinach:
09:45 – 12:10

W wyniku błędnej konfiguracji zabezpieczeń L2 bezpośrednio na powyższym switchu S171,
mogły występować problemy z przekazywaniem ramek o wielkości większej niż kilkaset bajtów.

Obecnie sytuacja już nie powinna mieć miejsca.

[WAW]Prace AWARYJNE EPIX usługi GLOBAL/POLMIX R130 – 2026-10-09 00:10-02:30

2026-10-08/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

Szanowni Państwo,
Informujemy o AWARYJNYCH pracach serwisowych infrastruktury sieciowej w węźle w Warszawie.
Szczegóły prac:
Termin: noc z 8 października na 9 października 2026 r.
Okno serwisowe: 00:10 – 02:30
Lokalizacja: Warszawa
Urządzenie: router R130
Dotknięte usługi: GLOBAL, POLMIX
Wpływ na usługi: w podanym oknie serwisowym nastąpi całkowity brak dostępności wymienionych usług.
Prace mają na celu zapewnienie stabilności oraz podniesienie jakości świadczonych usług. Dołożymy wszelkich starań, aby czas niedostępności ograniczyć do niezbędnego minimum.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym NOC.
Przepraszamy za powstałe niedogodności.

[AKTUALIZACJA] Problem R097

2026-09-22/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

Obserwujemy problemy z sesjami na routerze obsługującym usługi POLMIX i GLOBAL.
Jesteśmy w trakcie analizy.

[AKTUALIZACJA]
W nawiązaniu do poprzedniej wiadomości dotyczącej problemów z sesjami na jednym z routerów brzegowym obsługującym usługi POLMIX oraz GLOBAL, pragniemy doprecyzować, że utrudnienia dotyczyły węzła EPIX Katowice.

Z przyjemnością informujemy, że od godziny 09:00 sytuacja została w pełni opanowana, a wszystkie usługi działają stabilnie i bez zakłóceń.

Bardzo przepraszamy za brak niedopowiedzenia w kwestii dokładnej lokalizacji we wcześniejszym komunikacie oraz za wszelkie niedogodności wynikające z tej awarii. Dziękujemy za wyrozumiałość.

[KAT] Awaria routera R097

2026-09-11/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

W dniu 11.09.2026 o godzinie 14:33 wystąpiła awaria routera R097 w Katowicach, w wyniku której nastąpiło rozłączenie sesji na usługach Kat-GlobalMix oraz Kat-PolMix. Trwają prace w kierunku przywrócenia łącza.

AD1 Serwis potwierdził fizyczne uszkodzenie routera. Obecnie trwa przywracanie kopii zapasowej konfiguracji na urządzeniu zapasowym. O kolejnych krokach, w tym o fizycznej wymianie routera, poinformujemy na bieżąco.

AD2 Wymiana routera przebiegła pomyślnie. Obecnie trwa ładowanie tablicy routingu na urządzeniu oraz testowanie poprawności działania usług przez zespół NOC. O zakończeniu prac i przywróceniu pełnej funkcjonalności poinformujemy w kolejnej wiadomości.
AD3: Pomimo wymiany routera konieczne jest wyczyszczenie (clear) wszystkich sesji. W związku z tym możliwe są chwilowe przerwy w dostępie do usług.
AD4: 12.09.2006 Potwierdzamy stabilne działanie routera.

[KTW] Restart sesji RS1-OpenPeering

2026-07-03/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

W dniu 03.07.2026r w godzinach 10:08-10:21 nastąpił restart sesji BGP dla RS1.
RS2 w tym czasie działał prawidłowo.

Obecnie wszystko powinno działać prawidłowo dla obu RS.

Dziękujemy.

[WAR][POLMIX] Awaria jednego z routerów Polmix w Warszawie

2026-07-02/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

Obserwujemy problemy z jednym z routerów Polmix w Warszawie.
Zespół NOC pracuje nad przywróceniem usług.

AD1. Router przywrócony do działania, w nocy zostaną dokończone prace naprawcze o czym poinformujemy w osobnym komunikacie.

[KAT] Awaryjny restart usługi KAT-EP-iNet

2026-06-23/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

W związku z niestabilną pracą routera w lokalizacji Katowice, wykonano restart usługi EPINET. Działanie miało na celu przywrócenie poprawnej pracy urządzenia oraz stabilności połączenia. Trwają dalsze obserwacje parametrów pracy systemu.

[WAW] GTT awaria w Warszawie.

2026-06-19/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

Przed momentem otrzymaliśmy oficjalnie stanowisko od GTT które potwierdziło globalną awarię dla usług w Warszawie.
Poniżej część ich wpisu. Dotyczy to wszystkich usług GTT w Warszawie.We are currently investigating a service disruption affecting network infrastructure in Warsaw, Poland, identified at approximately 08:24 UTC. Our engineering teams are actively working to diagnose the issue, with vendor support engaged and on‑site intervention being arranged to support recovery actions. Efforts remain focused on restoring normal operation as quickly as possible, and further updates will be shared as progress continues, with the next update planned by 10:00 UTC.

EDIT1:

Major Outage Case: CS0437024 – Update
Latest Update:

UPDATE 2026-06-19 11:45:49 UTC
Service affecting network infrastructure in Warsaw, Poland has been restored as of 10:52 UTC following corrective action. The device is now operating normally, and no further issues have been observed since recovery. This message serves as the final update for this event unless there is a material change.

[KTW] Awaria routera EPIX-KTW-GLOBALMIX2 – EPIX-KTW-POLMIX2

2026-05-07/w dziale Awaria! /dodał EPIX NOC

Dzisiaj w okolicy godziny 17:00 miał miejsce ponowny reset powyższego routera.
Przyczyna została zlokalizowana i zlikwidowana.
Problem nie powinien się już powtórzyć.

Sesje powinny zostać już zestawione,
Usługi również już praktycznie wróciły do prawidłowego działania.

W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z NOC pod adresem noc@epix.net.pl