Problemy 27.01.14 ok 18.30.

Zanotowaliśmy zadziałanie mechanizmów bezpieczeństwa na różnych portach w przełączniku dostępowym zlokalizowanym w kolokacji Sitel.
Przyczyną był broadcast storm generowany przez nieznanego i niemożliwego do jednoznacznego wskazania użytkownika.
Problemy dotknęły kilku uczestników, nie zostały rozpropagowane dalej w głąb szkieletu EPIX.

Awaria w EPIX – Atman – zakończenie.

Atman:

Informujemy, że uszkodzony światłowód w relacji Katowice – Gliwice został naprawiony o godzinie 20:17.
Wszystkie Państwa usługi pracują prawidłowo.
Za powstale niedogodnosci przepraszamy
=====================================
Dotyczy następujących usług / Affects following services:
nazwa: “Epoludnie.3”, opis: “tr.: 10 GbE Katowice/Altus-Warszawa/LIM13.14”
=====================================

Niestety, w czasie prac łącze się co jakiś czas podnosiło i flapowało, co powodowało przełączanie ścieżek naszych usług IP, co mogliście zaobserwować jako chwilowe niedostępności.
Przepraszamy!

Awaria w EPIX – Atman – kontynuacja.

Atman potwierdził uszkodzenie kabla optycznego na trasie Katowice-Gliwice.

Prawdopodobny czas usunięcia: nieznany.

Awaria w EPIX – Atman.

Informujemy, iż obserwujemy awarię łącza Atman KAT-WAW.

Prawdopodobny czas usunięcia: nieznany.

Awaria Jambox.

Informujemy, iż obserwujemy zanik strumieni z SGT.

Prawdopodobny czas usunięcia: nieznany.

Problem Sitel – CZ – zakończenie.

Awaria usunięta, problemem wtórnym wynikającym z usterki sieci energetycznej było uszkodzenie UPS zasilającego węzeł.

Problem Sitel – CZ – kontynuacja.

Niestety usuwanie usterki przedłuża się, jest poważniejsza niż przypuszczano.

Problem Sitel – CZ – kontynuacja.

Przyczyną usterki jest awaria zasilania potrzeb własnych w węźle w Komorowicach.
Technicy przewidują że około godziny 11.00 zostanie usunięta.

Problem Sitel – CZ.

Obserwujemy problem z łączem do Czech, nie znamy dodatkowych informacji.

Problemy 3S – SGT – zakończenie.

Z jeszcze nieznanych przyczyn, prawdopodobnie z powodu błędu w oprogramowaniu naszego przełącznika nastąpiło zatrucie jego tablicy FDB i zablokowanie obsługi ruchu L2.
Źródłem problemu był punkt styku 3S-EPIX, a konkretnie vlan (lub vlany) do transmisji multicastów.
Problemy narastały od ok. 22 w dniu wczorajszym, nad ranem nastąpiła ich eskalacja i wykrycie, niestety przez brak zgłoszeń od użytkowników tak późno.
Jedynym rozwiązaniem był restart przełącznika.

Wdrożono ograniczenie liczby obsługiwanych na multicastowych vlanach i portach adresów MAC, pracujemy nad bardziej kompleksowym zabezpieczeniem tychże, do tej pory były traktowane zachowawczo i z dużym zaufaniem.