[WAR] Usterka OpenPeering EPIX.Warszawa.

Obserwujemy problemy w OpenPeering
Analizujemy naturę i przyczynę usterki.

8.33
Problem zlokalizowany i rozwiązany poprzez odcięcie sprawców.
Przyczyną były autoryzowane, ale przeprowadzone błędnie prace przy łącznikach w jednym z naszym POP.
Wprowadzamy zmiany mające zapobiec takim zdarzeniom w przyszłości.

Problem Atman.

Od godziny 02:50 obserwujemy zanik transmisji na łączach Atman KAT-WAW

O godzinie 04:15 otrzymaliśmy informację od Noc Atman następującej treści:

Obecnie trwa awaria w naszej sieci, czas naprawy jest nieznany na chwilę obecną. Będziemy Państwa informować.

 

 

Problem Atman – Zakończenie.

Transmisja została przywrócona o godzinie 01:40

Noc Atman potwierdził usunięcie awarii.

Nie dysponujemy informacjami co konkretnie było powodem awarii.

Problem Atman.

Od godziny 00:05 obserwujemy zanik transmisji na łączu peering global.

Na chwilę obecną nie dysponujemy szczegółowymi informacjami co do powodów/przyczyn
takiego stanu oraz terminu usunięcia usterki.

Problemy Exatel – zakończenie.

Problem wywołała niestabilnie działająca karta liniowa w systemie DWDM.
Rozwiązany.

Problemy Exatel.

Obserwujemy problemy z łączem Exatel KAT-WAR, nie mamy więcej informacji.

Problemy Exatel – zakończenie.

Otrzymaliśmy informację potwierdzającą zakończeniu prac przez Exatel o godzinie 00:45.

Problemy Exatel – kontynuacja.

Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu Exatela pomiędzy Krakowem a Radomiem.
Jak się domyślacie to potrwa, ale nie mamy precyzyjnego terminu usunięcia usterki.

Wszystkie usługi EPIX, z wyjątkiem kilku dedykowanych transmisji VLAN/VMAN niektórych użytkowników funkcjonują poprawnie.

Problemy Exatel.

Obserwujemy problemy z łączem Exatel KAT-WAR, nie mamy więcej informacji.

Problem z TPIX – zakończenie.

W godzinach porannych obserwowaliśmy flapowanie sesji do TPIX.

TPIX napisał przed momentem:

„W związku z przeprowadzanymi pilnymi pracami serwisowymi pojawiła się niestabilność w pracy jednego z routerów platformy TPIX.

Usterka została już usunięta.

Przepraszamy za problemy.

Pozdrawiamy”