EPIX NOC – EPIX

[KAT] Prace EPIX – prace serwisowe usługi KAT-EP-iNet – 2026-06-23 00:00-04:00

EPIX NOC — Wed, 10 Jun 2026 06:00:50 +0000

W dniu 2026-06-23 w godzinach 00:00 – 04:00 będą prowadzone prace dotyczące usługi KAT-EP-iNet. W czasie prac wystąpią rozłączenia sesji z KAT-EP-iNet.

[COGNET][EPIX] 09-June-2026 Planned Network Maintenance – Europe – 2026-06-09 UTC+2 0:00 – 6:00 UTC+2

EPIX NOC — Tue, 02 Jun 2026 10:51:27 +0000

Informujemy, że Cogent będzie realizował prace serwisowe zgodnie z poniższym harmonogramem.

Termin prac:

Rozpoczęcie: 09.06.2026, godz. 00:00 (UTC+2)
Zakończenie: 09.06.2026, godz. 06:00 (UTC+2)
Numer zgłoszenia: NC944-84

Przewidywana niedostępność usług: do 240 minut

Dear Cogent Customer,

As a valued customer, Cogent is committed to keeping you informed about
any changes in the status of your service with us. This email is to
alert you regarding maintenance we will be performing on our network:

Start time: 09-June-2026 00:00 UTC+2
End time: 09-June-2026 06:00 UTC+2
Work order number: NC944-84

Expected Outage/Downtime: 240 minutes
Location: Europe

During this maintenance window, you may experience up to two
interruptions in service while we complete the maintenance activities.
However, due to the complexity of the work, your downtime may be longer.
Customers may also see some re-convergence during the maintenance
window. Customers may experience latency and packet loss intermittently
throughout the window.

Our network operations engineers closely monitor the work and will do
everything possible to minimize any inconvenience to you. If you have
any problems with your connection after this time, or if you have any
questions regarding the maintenance at any point, please contact
Customer Support at eu-support@cogentco.com and refer to this
Maintenance Ticket: NC944-84.

We appreciate your patience during this work and welcome any feedback.
Thank you for being a Cogent customer.
Please send all questions and concerns to eu-support@cogentco.com

Sincerely,

Customer Support Europe / European Network Operation Center
Cogent Communications | Madrid, Spain | www.cogentco.com [1]
Hotlines in Europe: |+34 91 102 2501, option 2 | +49 69 2998 9696,
option 2 | +33 1 49 03 1818
Alternative Hotline: 0800 877 8005 (in the UK) | 06800 18854 (in
Hungary)
Email: eu-support@cogentco.com

[KAT/JAW] Prace Netia – 2026-05-19 – PP-20260501-OSP-02 – 2026-05-19 00:00-06:00

EPIX NOC — Wed, 13 May 2026 12:57:48 +0000

Szanowni Państwo,

uprzejmie informuję o pracach planowych, które będą prowadzone w sieci Netia w dniu 19.05.2026 w godzinach 00:00-06:00.

W związku z tymi pracami pojawi się przerwa, która może potrwać do 3 godzin w dostępie dla poniższych usług:

* Ciemne włókna 945404114 40-932 Jaworzno 0 D2343
* Ciemne włókna 945404114 40-069 Katowice Adamskiego 7

Przepraszamy za utrudnienia w korzystaniu z usług, dołożymy wszelkich starań aby maksymalnie zminimalizować ewentualny okres niedostępności.

________________________________________________________________________________________________________

Dear Customers,

We would like to inform you about planned maintenance that will be carried out in Netia’s network on the night of 19.05.2026 between 00:00-06:00 [CE(S)T].

It will cause about 3 hours of break in access to the following services:

* Ciemne włókna 945404114 40-932 Jaworzno 0 D2343
* Ciemne włókna 945404114 40-069 Katowice Adamskiego 7

We apologize for any inconvenience. We will do our best to decrease the possible time of the service window as much as possible.

[POZ] Prace Planowe modernizacja w ramach infrastruktury sieciowej w Poznaniu – 2026-05-19 00:00-06:00

EPIX NOC — Tue, 12 May 2026 16:02:41 +0000

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że dnia 19.05.2026, w godzinach 00:00-06:00 przeprowadzone zostaną prace planowe związane z aktualizacją sieci szkieletowej w ramach infrastruktury sieciowej w Poznaniu.
Możliwe krótkotrwałe przerwy w dostępie do sieci w trakcie trwania pracy.

[KTW] Awaria routera EPIX-KTW-GLOBALMIX2 – EPIX-KTW-POLMIX2

EPIX NOC — Thu, 07 May 2026 15:33:51 +0000

Dzisiaj w okolicy godziny 17:00 miał miejsce ponowny reset powyższego routera.
Przyczyna została zlokalizowana i zlikwidowana.
Problem nie powinien się już powtórzyć.

Sesje powinny zostać już zestawione,
Usługi również już praktycznie wróciły do prawidłowego działania.

W razie dalszych problemów prosimy o kontakt z NOC pod adresem noc@epix.net.pl

Awaria Routera Polmix/Globalmix R160 w Warszawie

EPIX NOC — Thu, 07 May 2026 07:12:25 +0000

Dzień dobry,
informujemy, że dziś 07.05 o godzinie 8:34 wystąpiła chwilowa przerwa w działaniu usług spowodowana nieoczekiwanym restartem procesu routingu BGP na urządzeniu brzegowym sieci (Globalmix/Polmix w Warszawie) co spowodowało rozłączenie sesji uczestników. Problem został już zidentyfikowany i usunięty, a wszystkie usługi działają prawidłowo.

Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

Awaria Routera R098 w Katowicach

EPIX NOC — Wed, 06 May 2026 19:14:44 +0000

EDIT:
Funkcjonowanie routera zostało przywrócone, obecnie badamy incydent.
____________________________________________________
Obserwujemy awarie routera R098 w Katowicach. Awaria dotyczy usług Polmix/Globalmix.
Więcej informacji podamy wkrótce.

[KTW/WAW] Prace modernizacyjne międzywęzłowe Katowice-Warszawa C.D. – 2026-05-21 00:00-04:00

EPIX NOC — Mon, 04 May 2026 19:22:02 +0000

Ciąg Dalszy prac modernizacyjnych poprzedniej nocy, które mogą (nie muszą) odbyć się w terminie 2026-05-21.

W zależności od wyniku prac przeprowadzonych w nocy 2026-05-20, może nastąpić ich kontynuacja.
Informacja o anulowaniu lub kontynuacji zostanie opublikowana w dniu 2026-05-20.

[KTW/WAW] Prace modernizacyjne międzywęzłowe Katowice-Warszawa – 2026-05-20 00:00-04:00

EPIX NOC — Mon, 04 May 2026 19:17:27 +0000

W nocy 2026-05-20 odbędą się prace modernizacyjne międzywęzłowe pomiędzy Katowicami a Warszawą.
W godzinach 00:00-04:00 będą odczuwalne “czkawki”, chwilowy przepełniony bufor, częściowe zaniki lub chwilowy całkowity brak WSZYSTKICH usług dla których trasa przechodzi międzywęzłowo, czyli usługi w Katowicach gdzie część trasy odbywa się również w Warszawie i odwrotnie.
Jeżeli dana usługa działa tylko w jednym węźle, te prace nie będą miały na nią żadnego wpływu.Są to niezbędne prace mające na celu poprawienie niezawodności świadczonych usług.
NOC/EPIX w tym czasie, nie będzie miał możliwości przerzucenia konkretnych usług na inne łącze.

Postaramy się jednak aby “skutki uboczne” prac były odczuwalne jak najkrócej, zachowując przy tym maksymalny poziom bezpieczeństwa.

EDIT:
Prace zostały zakończone. Wszystkie VLAN-y są obecnie weryfikowane przez zespół NOC. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt.

[Incydent Sieciowy] Chwilowe utrudnienia w dostępie do usług

EPIX NOC — Wed, 29 Apr 2026 15:59:36 +0000

Informujemy, że w dniu dzisiejszym zaobserwowaliśmy anomalię w działaniu jednego z naszych urządzeń dostępowych.

Zdarzenie to mogło skutkować krótkotrwałą przerwą w świadczeniu usług lub zerwaniem sesji BGP po Państwa stronie. Natychmiast podjęliśmy działania naprawcze, skutecznie przywracając pełną stabilność sieci i świadczonych usług.

Obecnie prowadzimy szczegółową analizę logów systemowych, aby ustalić dokładną przyczynę tego zdarzenia.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.